全面質(zhì)量管理
全面質(zhì)量管理（Total Quality Management  簡(jiǎn)稱(chēng)TQM）的含義可以這樣來(lái)表述：以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織所有者，員工，供方，合作伙伴或社會(huì)等相關(guān)方收益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的一種管理途徑。
三體系認(rèn)證是指認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證、OHSAS18001認(rèn)證。 是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。ISO14001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是目前世界上全面和系統(tǒng)的環(huán)境管理國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，適用于任何類(lèi)型與規(guī)模的組織。OHSMS(包括OHSAS18001)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的職業(yè)健康與安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

ISO14001與ISO45001體系的共同性
1、兩個(gè)體系均屬于規(guī)范化、文件化、系統(tǒng)化的管理體系：ISO14001環(huán)境管理體系是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1996年9月發(fā)布的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，后經(jīng)我國(guó)有關(guān)部門(mén)等同轉(zhuǎn)化為我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。ISO45001是英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BS1）等12個(gè)組織在1999年發(fā)布的職業(yè)安全體系規(guī)范。也經(jīng)我國(guó)有關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的認(rèn)證試行標(biāo)準(zhǔn)。兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)均為規(guī)范化的管理體系，由17個(gè)管理要素構(gòu)成，并對(duì)各管理要素提出了明確的要求。這些要求絕大部分也是相似的。由于這二個(gè)體系從形式到內(nèi)容均有非常多的共同性，對(duì)實(shí)現(xiàn)體系的一體化具有很好的基礎(chǔ)。
2、兩個(gè)體系都遵循相同的管理模式：兩個(gè)體系都共同遵循策劃（P）—實(shí)施（D）—檢查與糾正（C）—評(píng)審改進(jìn)（A）的管理模式，通過(guò)PDCA的循環(huán)，實(shí)現(xiàn)管理體系和績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。
3、兩個(gè)體系均強(qiáng)調(diào)方針、目標(biāo)、運(yùn)行控制與環(huán)境因素（或危險(xiǎn)源）的一致性。即方針要符合環(huán)境影響（或風(fēng)險(xiǎn)）的性質(zhì)與規(guī)模，而所評(píng)價(jià)出的重要環(huán)境因素（或重大風(fēng)險(xiǎn)）均應(yīng)通過(guò)目標(biāo)、管理方案及運(yùn)行控制程序進(jìn)行控制。
4、兩個(gè)體系的管理要素極為相似：兩個(gè)體系均包括五個(gè)部分、共17個(gè)管理要素，從方針到管理評(píng)審要素的設(shè)置完全相同。雖然個(gè)別要素的名稱(chēng)略有差別，但管理功能基本相同。
蘇州翼企飛企業(yè)管理咨詢有限公司是長(zhǎng)三角地區(qū)的咨詢公司。已為上千家企業(yè)建立三體系，并通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)認(rèn)證。熱忱歡迎您致電咨詢！

ISO三體系認(rèn)證流程
       步、企業(yè)需求分析（明確企業(yè)需求企業(yè)需求分析 潛在需求分析）
　　第二步、咨詢過(guò)程策劃（全期工作計(jì)劃咨詢階段計(jì)劃 定期工作成果回顧）
　　第三步、環(huán)境/安全管理體系診斷（編制診斷計(jì)劃 現(xiàn)場(chǎng)診斷 編制診斷報(bào)告 提出改進(jìn)建議）
　　第四步、體系分析/初始環(huán)境評(píng)審（初始環(huán)境/危險(xiǎn)源評(píng)審計(jì)劃 環(huán)境因素/危險(xiǎn)源識(shí)別及評(píng)價(jià) 相關(guān)法律法規(guī)收集及評(píng)價(jià) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集整理 初始環(huán)境評(píng)審報(bào)告 管理體系整合分析）
　　第五步、培訓(xùn)提供（基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn) 管理體系文件培訓(xùn) 內(nèi)部審核員培訓(xùn) 環(huán)境/安全保護(hù)相關(guān)能力培訓(xùn) 認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn) 環(huán)境/安全管理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)）
　　第六步、環(huán)境/安全管理體系設(shè)計(jì)（環(huán)境/安全管理業(yè)務(wù)活動(dòng)劃分 業(yè)務(wù)活動(dòng)分析 體系整合設(shè)計(jì)完整的文件化環(huán)境體系的設(shè)計(jì) 識(shí)別資源要求）
　　第七步、文件編寫(xiě)（文件編寫(xiě)符合性審查 目標(biāo)與指標(biāo)的審查 管理方案的審查 確定文件終稿 文件審批發(fā)布）
　　第八步、體系運(yùn)行目標(biāo)與指標(biāo)達(dá)成度審查 法律法規(guī)符合性審查 兩次內(nèi)部審核 管理評(píng)審 提出改進(jìn)意見(jiàn)并檢查改進(jìn)效果
　　第九步、咨詢/實(shí)施效果的評(píng)價(jià)及改進(jìn)（企業(yè)的書(shū)面評(píng)價(jià) 企業(yè)損失成本對(duì)比 咨詢/實(shí)施方法的調(diào)整及改進(jìn)）
　　第十步、第三方認(rèn)證前準(zhǔn)備（選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出認(rèn)證申請(qǐng) 模擬現(xiàn)場(chǎng)審核 提出糾正措施并落實(shí)接受正式的認(rèn)證審核）
　　第十一步、審核通過(guò)拿證。
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ISO三體系認(rèn)證組織需要準(zhǔn)備哪些資料？
1. 有效版本的管理體系文 件 2. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或機(jī)構(gòu)成立批文需要時(shí)， 3. 組織的安全生產(chǎn)許可 4. 生產(chǎn)工 藝流程圖或服務(wù)提供流程圖 5. 組織機(jī)構(gòu)圖 6. 適用的法律法規(guī)清單 7. 地理位置示意圖 8. 廠區(qū)平面布置圖 9. 生產(chǎn)車(chē)間平面布置圖 10. 重大危險(xiǎn)源清單 11. 目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案 12. 守法
認(rèn)證怎么辨別真假？
查詢可以從認(rèn)證公司上查詢，也可以從認(rèn)監(jiān)委上查詢。但嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，根據(jù)規(guī)定，中國(guó)境內(nèi)的認(rèn)證，必須經(jīng)過(guò)認(rèn)監(jiān)委備案的才是正規(guī)的。有的機(jī)構(gòu)為了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，給企業(yè)發(fā)了，為省幾百元的備案費(fèi)，不到認(rèn)監(jiān)委去備案，雖然該認(rèn)證公司的上可以查到，但卻不能完全其正規(guī)性。所有的必須認(rèn)監(jiān)委備案才算正規(guī)。
認(rèn)證中有三個(gè)標(biāo)志，其中兩個(gè)是統(tǒng)一的，IAF與CNAS 。另一個(gè)是認(rèn)證中心自已的標(biāo)準(zhǔn)，各不一樣。外資機(jī)構(gòu)中一般沒(méi)有CNAS的標(biāo)志。還有沒(méi)有經(jīng)認(rèn)可委認(rèn)可的無(wú)認(rèn)可標(biāo)志。
注：IAF為國(guó)際互認(rèn)標(biāo)志。CNAS認(rèn)可委標(biāo)志。
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